注意事项

购票：

须知：

1、请提前规划乘船时间，按照预定班次登船，如因特殊情况导致无法登船，请及时退票处理，重新购买其他适合班次；

2、儿童票：身高介于1米以上至1.5米（含）之间，需要至少一名成人陪同；

3、免票：低于1米（含）以下儿童，需要至少一名成人陪同；

4、特殊人群：凡军、警、劳动模范、残疾人凭证本人享受5折优惠。

小程序和窗口购票

1、通过扫描关注公众号或窗口购买船票；

2、出示购票二维码进行检票登船；

3、小程序在我的订单退款，现场购票在窗口进行退款；

OTA平台购票（美团、携程、抖音）

1、游客在OTA购票平台购票后，乘船统一在检票处检票登船；

2、游客在OTA购票平台上所购船票的咨询、服务等，请直接联系各平台购票链接的客服人员。

乘船：

1、凡患有心脏病、哮喘病、传染病、肌肉麻痹症、骨质疏松症等影响乘船安全的疾病及醉酒者请不要乘船，如果游客隐瞒上述情况，登船出航发生意外的，后果自负;

2、乘船时必须要穿救生衣。不按规定穿救生衣，一切后果自负；

3、不准携带易燃、易爆、有毒、有腐蚀性、有放射性以及有可能危及船上人身和财产安全的其他危险品乘船；

4、游客登船时必须从船头登船，下船时务必待其停稳后，方可下船；

5、游客登船后，请根据船上的标识确认救生衣、救生圈、消防器材放置的具体位置；

6、老人和儿童须在亲属陪护下登船，亲属负责对老人及儿童的安全监护，严禁在船上奔跑、嬉闹；

7、游客在船上时的废弃物请放入垃圾箱，严禁向水中丢弃垃圾和游玩时产生的废弃物；

8、游客不要触摸船上各种仪器、设备，要爱护船上所有设施、物品，如发生人为损坏，照价赔偿；

9、湖面因涌浪的作用，船、艇会波动，不要惊慌或跳跃，抓好栏杆，以免掉入湖中；

10、乘船过程中如遇险情，切不可慌乱，应听从工作人员安排、指挥，以保证人身的绝对安全。

咨询服务电话：0371-55157573